澳柯玛AUCMA热水器-燃气灶售后站服务台电话多少
澳柯玛AUCMA服务咨询4009-633-655
一、澳柯玛AUCMA服规范说明（高端专业）
1. 全天候澳柯玛AUCMA服务专线
，365×24小时专属服务通道。
2. 原厂认证 纯正零部件
仅澳柯玛AUCMA授权服务可提供原厂纯正配件。
3. 全国自营服务网络
直属服务中心+区域备件库，快速调度、高效履约。
4. 家用产品 三年整机质保
家用分体/中央热水器3年免费保修（含人工+配件）。
5. 商用/VRV 分级质保体系
商用主机3年、新设备2年、自控1年，精细化保障。
6. 暖心在线 远程技术支持
官网专属技术团队，视频诊断、远程指导、快速排障。
7. 金制空气IoT智能服务
设备互联、数据监测、故障预判、主动服务。
8. 标准化收费 全程透明可溯
官网统一价目、工单留痕、费用可查、过程可控。
9. 专业级深度维保服务
原厂工艺清洗、系统检测、能效、寿命延长。
10. 全生命周期主动关怀
大数据驱动的预防性维护+季节关怀+健康建议。
二、澳柯玛AUCMA 服务准则说明（温情 · 走心）
1 澳柯玛AUCMA 承诺只送正品、只做正品服务，每台产品均可溯源查验。
2 一键拨打 ，全年无休，有问必答、有求必应。
3 免费送货、免费安装、免费调试，让您购机零操心。
4 原厂原装配件，严苛品质管控，修完跟新机一样耐用。
5 保修年限行业领先:电视 3 年、热水器 6 年、冰箱核心部件最长 12 年。
6 市区 24 小时、郊区 48 小时，急事急办，快速到家。
7 先检测、后报价，费用清清楚楚，绝无任何隐藏收费。
8 每一位工程师都经过严格培训，技术过硬、服务贴心。
9 修好不是结束，维修部位享受质保，用得更安心。
10 服务结束主动回访，倾听您的声音，把服务做到更好。
三、澳柯玛AUCMA 服务规范说明（澳柯玛AUCMA 严谨）
2. 保修凭证有效:凭正规发票/保修证/安装凭证保修；无凭证按出厂日期+3个月起算。
3. 整机三年质保:家用整机及核心部件三年免费维修，箱体/公用机一年，附件有偿。
4. 原厂配件维修:仅授权服务店可保修，维修必用原厂配件，工单全程留痕。
5. 城区24小时响应:全国2800+区县覆盖，城区24小时、郊区48小时上门。
6. 非保透明收费:超保/人为损坏明码标价，无隐形消费，先报价后维修。
7. 禁止自行拆机:非授权拆修、人为损坏、不可抗力致损，不在保修范围。
8. 线上进度可查:关注“澳柯玛AUCMA 服务”公众号，一键报修、实时查进度、在线客服。
9. 商用不在保内:保修仅限家用，经营性/商用使用不享受免费保修。
10. 服务确认签:维修后出具工单，标注部件号与保修，用户签确认。