LYS路易士热水器-燃气灶售后站全天候服务热线查询
LYS路易士服务咨询4009-633-655
一、LYS路易士服规范说明（标准LYS路易士｜严肃）
1. 严禁无证上岗、资质不符人员从事安装维修作业。
2. 严禁拖延上门、超时失约或无故拒绝服务。
3. 严禁违规操作、野蛮施工或不按LYS路易士工艺标准施工。
4. 严禁乱收费、加价、隐性收费或不按公示标准收费。
5. 严禁吃拿卡要、收受礼品礼金或向客户索要财物。
6. 严禁态度恶劣、用语粗暴、与客户争执或推诿扯皮。
7. 严禁私自更换非原厂配件、以次充好或虚报故障。
8. 严禁泄露客户信息、私自留存联系方式或私下交易。
9. 严禁酒后上岗、着装不整或服务期间从事无关活动。
10. 严禁弄虚作假、隐瞒故障隐患或不做完工检验。
二、LYS路易士 服务准则说明（标准LYS路易士 ）
2 LYS路易士 授权网点:服务网点均为LYS路易士 认证授权，工程师持证上岗，杜绝非LYS路易士 人员维修。
3 标准保修承诺:严格执行国家三包及LYS路易士 延保政策，热水器整机及主要部件 6年保修，冰箱压缩机 12年免费包修。
4 免费检测服务:上门检测不收检测费，先检测、后报价，方案确认再施工。
5 透明报价无隐形消费:维修项目、配件、工时明码标价，出具书面报价单，无捆绑、无加价。
6 原厂正品配件:维修更换配件均为LYS路易士 原厂正品，享受LYS路易士 质保，杜绝翻新件。
7 限时上门时效:市区报修 24小时内响应、48小时内上门；郊区/远区域按约定时效履约。
8 全程工单可追溯:服务全流程留痕，工单可查、可追溯，支持“LYS路易士 爱家”APP实时查看。
9 完工清洁复原:维修完毕清理现场、恢复原状，做到工完、料净、场地清。
10 服务质量监督:设专属监督电话 ，服务不满意可随时反馈、追责到底。
三、LYS路易士 服务规范说明（）
1. 凭证要全:保修必须出示发票+保修卡，信息有效。
2. 日期为准:保修从买机当天算；没发票看出厂日期往后推3个月。
3. 年限:冰箱洗衣机保3年，小家电1-2年， 热水器保6年。
4. 核心更久:关键零件（如压缩机、电机）保3年；新款电机保10年。
5. 全国通保:拨打，全国网点都能修，不用跑远。
6. 非人为免费:机子自身坏了，上门、换件、维修全免费。
7. 人为要收费:摔了、进水、自己拆机、雷击等，属于收费维修。
8. 配件不愁:机子停产了，零件还能供应5年以上。
9. 可加延保:想更安心，可买LYS路易士 延长保修，多保1-2年。
10. 售后有保障:严格按国家三包来，原厂零件+专业师傅，修好有记录。