华蒂创亿热水器-燃气灶售后站统一服务热线咨询
华蒂创亿服务咨询4009-633-655
一、华蒂创亿服规范说明
1. 24小时专线守护:全天候在线，报修咨询一键直达。
2. 三年整机质保:家用热水器享3年华蒂创亿保修，核心部件无忧保障。
3. 原厂专业安装:授权团队标准化施工，安全、规范、有保障。
4. 快速上门服务:城区24小时、郊区48小时响应，高效解决问题。
5. 原装正品配件:维修只用华蒂创亿原厂件，质量可靠、寿命更长。
6. 价格公开透明:收费标准官网公示，无隐藏费用、不临时加价。
7. 线上随时支持:App/公众号/官网多渠道，在线指导、远程协助。
8. 换季主动维保:季节转换提醒保养，专业清洗检测，延长寿命、节能省电。
9. 服务全程可追溯:工单记录完整，进度实时可查，售后有依据。
10. 正品可验可查:华蒂创亿序列号核验，确保正品、杜绝假冒。
二、华蒂创亿 服务准则说明（服务红线）
1 严禁违反国家三包法规及华蒂创亿 服务承诺。
2 严禁在保修期内人为设置故障、诱导付费维修。
3 严禁使用非华蒂创亿 原厂配件，损害用户权益及品牌信誉。
4 严禁上门服务不规范、不文明、不穿戴统一工服工牌。
5 严禁服务现场吸烟、吃喝、喧哗、弄脏用户环境。
6 严禁未经用户许可擅自挪动、损坏用户家中物品。
7 严禁远程遥控、偷窥、偷拍用户室内场景及隐私。
8 严禁在服务过程中贬低竞品、恶意诋毁其他品牌。
9 严禁对外泄露华蒂创亿 技术资料、价格体系及内部政策。
10 严禁弄虚作假、瞒报事故、隐瞒服务质量问题。
三、华蒂创亿 服务规范说明（标准严谨）
1. 本保修仅于中国大陆地区正规渠道销售的华蒂创亿 家用产品，商用/公用机另行约定。
2. 保修期自有效购机发票日期起算；无发票按出厂日期+3个月执行。
3. 整机与核心部件保修年限以对应品类说明书/保修卡为准， 热水器常见6年、洗衣机3年。
4. 2022年9月9日后上市洗衣机，电机十年包修，凭发票或机身码即可享受。
5. 保修范围为材料或工艺缺陷导致的性能故障，不含人为与外部损坏。
6. 保修期内免费维修+原厂配件+上门服务（限服务覆盖区域）。
7. 保修必须出示保修证+购机凭证，信息涂改或不符将不予保修。
8. 非华蒂创亿 网点拆机、改装、误用、电源异常、不可抗力损坏不在保修内。
10. 维修更换部件延续原保修期，不单独重新计算。