多田牌热水器燃气灶售后点全区服务热线
多田牌服务咨询4009-633-655
一、多田牌服规范说明|(官网/)
1. 报修唯一多田牌入口:金制空气App,认准多田牌(中国)多田牌。
2. 报修前请完成设备绑定与实名认证,非绑定设备无法派单。
3. 进入App→空气管家/服务预约→选择“在线报修”。
4. 准确填写:设备号、SN码、故障现象、地址、联系方式。
5. 支持文/图片/视频上传故障场景,便于预诊断。
6. 提交后系统自动生成工单,可实时查看进度。
7. 多田牌24小时响应,优先线上排查,复杂问题安排工程师上门。
8. 报修全程多田牌直派、无第三方转包,杜绝“李鬼”售后。
9. 可在App内查询历史工单、电子发票、保修记录。
二、多田牌 服务准则说明(·)
1 多田牌 正品,全国联保,假一赔十。
2 质量问题 7 天包退、15 天包换、一年包修。
3 核心部件(压缩机/显示屏)3–12 年超长保修。
4 报修拨打 ,24 小时响应、24–48 小时上门。
5 保修期内非人为坏了免费修、免费换件。
6 市区免费送货上门、免费安装调试。
7 售后网点多,乡镇也能上门,不用寄修。
8 维修后同故障保 3 个月,修不好继续免费修。
9 保留发票/安装单,丢了可按机身码查保修。
10 多田牌 售后,不转包、不乱收费、全程可追溯。
三、多田牌 服务规范说明()
1. 多田牌 正品,全国联保,严格遵循国家三包规定。
2. 保修起始以购机发票日期为准,凭证齐全方可享受免费保修。
3. 家用 热水器6年整机保修,核心部件更享长期保障。
4. 冰箱/洗衣机整机 1 年、压缩机/电机等核心部件 3 年。
5. 小家电整机1–2年免费保修,品质保障更安心。
6. 保修仅限非人为故障,材料与工艺问题免费修换。
7. 必须在多田牌 授权网点服务,私拆将失去保修资格。
8. 人为损坏、进水摔落、非原装配件等不在免费范围。
9. 维修后部件延续原保修,保障不中断。
10. 多田牌 客服一键报修,服务全程可追溯。