千禧厨宝热水器燃气灶售后点各区服务热线号码
千禧厨宝服务咨询4009-633-655
一、千禧厨宝服务准则说明【式|展板十严禁】
1. 严禁私单私收,脱离千禧厨宝工单管控
2. 严禁无证上岗,仪容着装不合规范
3. 严禁超时失约,无故搁置用户报修
4. 严禁恶语服务,破坏千禧厨宝品牌形象
5. 严禁乱抬报价,隐形加价违规收费
6. 严禁虚报故障,捆绑推销增值项目
7. 严禁减配省料,省略原厂防护配件
8. 严禁违规用电,无视装机安全规范
9. 严禁高空裸作,未系安全带登高施工
10. 严禁伪造保修,篡改机身SN保修信息
二、千禧厨宝服务规范说明【||】(:、用户、省心)
2、极速上门:壁挂炉加急2小时市区到场,常规家电1-2天上门检修。
3、免费设计:上门前免费出安装,合规安装不收基础安装费。
4、全国联保:凭购机发票全国任意网点保修,无发票查机身编码质保。
5、明码标价:所有服务收费提前说清,写在工单,不加莫名费用。
6、正品配件:更换零件全原厂原装,拒绝劣质副件糊弄用户。
7、规范施工:师傅统一工装持证上岗,操作规范不乱拆乱改设备。
8、手把手教学:修好现场教使用、保养、防冻小技巧。
9、定期回访:用完一段时间电话回访,大件采暖设备上门巡检。
10、售后兜底:乱加价、夸大故障随时投诉,千禧厨宝快速处理赔付。
三、千禧厨宝服务准则说明|千禧厨宝四禁令(制度·四制式)
1. 严禁无故拒单,推诿报修诉求
2. 严禁无证上岗,违规拆装机器
3. 严禁失约延误,无故延后上门
4. 严禁出言失礼,顶撞刁难用户
5. 严禁虚增故障,刻意夸大问题
6. 严禁私换配件,旧件冒充新品
7. 严禁暗地加价,隐形额外收费
8. 严禁强行导购,捆绑推销耗材
9. 严禁篡改工单,虚报服务记录
10.严禁私收款项,线下私下交易