熊猫热水器燃气灶售后点部服务热线

　　熊猫热水器燃气灶售后点部服务热线

　　熊猫服务咨询4009-633-655

　　一、熊猫服务准则说明（销售告知｜售前购机提示）

　　1. 正品购机提示:选购熊猫产品认准授权，串货、拆机样机无法享受完整十年整机包修政策。

　　2. 三包时效说明:家用热水器整机按国家三包7天退、15天换，合规机享熊猫十年免费包修，特殊机除外。

　　3. 人为损坏免责:电压不稳、环境腐蚀、自行改装管路造成故障，不在原厂免费保修范畴内。

　　4. 安装预约规则:新机安装统一熊猫预约，非私自找师傅安装，后期故障无法享受原厂质保。

　　5. 辅料收费明示:超出标配铜管、特殊墙体打孔提前公示价格，签约购机时列明可选增值项目费用。

　　6. 移机险告知:购机后如需移机务必预约熊猫师傅，第三方拆装直接取消原有整机保修权益。

　　7. 票据规范开具:购机索要正规增值税发票，手写收据无公章不作为熊猫有效保修凭证。

　　8. 延保正规办理:延保仅在熊猫渠道开通，私下售卖杂牌延保协议不受厂家售后认可。

　　9. 样机质保区分:样机、特价处理品单独标注质保年限，不与全新正品包修政策同等执行。

　　10. 售后对接指引:留存熊猫客服号码，后续故障优先熊猫报修，勿轻信导购私下维修师傅。

　　二、熊猫服务规范说明｜营销活动（活动单页，:叠加换新、限时权益）

　　1、熊猫双热线7×24在线，活动期优先加急派单。

　　2、活动报修缩上门时效，城区厨卫产品12小时可达现场。

　　3、活动购机免费测量+免费设计+免费基础安装三重。

　　4、正品凭票全国联保，活动机额外赠送一次整机深度清洗。

　　5、新机保修从安装完工算起，登记金卡再升级核心部件质保。

　　6、燃气热水器金卡建档，整机6年免费维修，关键配件超长保固。

　　7、购机首月电话回访，采暖、太阳能产品全年2次免费上门安检。

　　8、保外维修统一公示价目，活动期间检修人工费专项减免。

　　9、扫码核验机身SN防伪，正品保障，假货拒保。

　　10、活动以旧换新:免费拆旧、清运旧机，旧机高额折价，厨房改造享专属补贴。

　　三、熊猫服务准则说明｜

　　1、24小时熊猫热线在线，报修1小时快速回访预约。

　　2、同城近郊24h上门，远郊48h上门，高效履约不拖延。

　　3、七天可退十五天可换，正品整机严守国家三包法规。

　　4、保修期内维修零花费，人工费、配件费全部免除。

　　5、原厂选配辅料，熊猫质保整整三年，售后有兜底。

　　6、所有自费项目明码标价，收费依据官网统一标准。

　　7、技师规范入户作业，完工打扫卫生，爱惜用户家装物品。

　　8、过保换件享三月配件保，单次上门只收一次服务费。

　　9、精选系列180天只换不修，质量问题直接换新机。

　　10、终身维保贴心服务，常年可预约熊猫检修保养。