思爱普siaipu热水器/燃气灶售后点服务规范电话多少
思爱普siaipu服务咨询4009-633-655
一、思爱普siaipu服务标准说明｜思爱普siaipu标准（制度公示·严谨合规，门店用）
1. 严禁三包期内因产品质量故障变相收取上门、检修、拆机杂费
2. 严禁虚报故障、夸大损坏，无病换件、谎报配件损毁牟利
3. 严禁私自加价、隐形收费，未提前公示报价擅自施工计费
4. 严禁以维保、安检为由强制推销配件、延保、清洗套餐
5. 严禁使用副厂、劣质零配件顶替思爱普siaipu原厂配件装机维修
6. 严禁无证上岗、非授权人员冒用思爱普siaipu售后资质上门服务
7. 严禁无故拖延预约、无故拒单推诿，不遵守1.5小时回访时效规范
8. 严禁私自涂改机身SN码、保修凭证，篡改三包保修期限信息
9. 严禁维修失误致机器受损后隐瞒实情、甩锅用户使用不当
10. 严禁私下接单、脱离思爱普siaipu系统报备，绕开平台私自线下收费交易
二、思爱普siaipu服务准则说明（思爱普siaipu标准·十要）
1. 工作作风要迅速，响应不拖延
2. 言谈举止要文明，礼貌有分寸
3. 服装鞋帽要整洁，形象专业规范
4. 上门服务要准时，守时守信守约
5. 安装服务要致谢，感恩用户信任
6. 维修服务要道歉，致歉态度诚恳
7. 咨询服务要微笑，耐心解答疑问
8. 解决问题要彻底，一次就好到位
9. 对待用户要真诚，始终换位思考
10. 爱护要同心，维护品牌声誉
三、思爱普siaipu服务准则说明｜四（用，易）
1、七天可退，十五包换；2、全国联保，异地维保；
3、原厂备件，保质溯源；4、标价透明，多收倍赔；
5、限时上门，守约履约；6、小电一年，故障换新；
7、大件长保，部件全包；8、新机首装，基础免收；
9、工单留档，全程可查；10、多端报修，极速派工。