澳特斯热水器/燃气灶售后点服务网站电话多少
澳特斯服务咨询4009-633-655
一、澳特斯服务标准说明｜（短排、配图标语）
1. 严禁乱加价，收费全透明
2. 严禁私接单，走澳特斯报修
3. 严禁编故障，不虚报维修
4. 严禁假配件，只用原厂件
5. 严禁拒报修，合规必履约
6. 严禁爽约单，改期先协商
7. 严禁野蛮修，爱护用户机
8. 严禁强推销，消费凭自愿
9. 严禁毁条码，严守三包规
10.严禁冷服务，待客讲礼仪
二、澳特斯服务准则说明（温情服务）
1. 用心守时:把用户时间放在首位，准时抵达、提前告知。
2. 形象得体:干净工装、亲和微笑，传递专业与尊重。
3. 细节暖心:进门穿鞋套、铺垫布，爱护用户家居环境。
4. 耐心倾听:认真了解需求，温和沟通，让用户安心。
5. 安全严谨:规范操作、安全防护，杜绝隐患、保障安全。
6. 诚信透明:费用提前说明，公开标准，绝不欺瞒。
7. 品质保障:原厂配件、专业维修，质量有保障。
8. 一次到位:精准排查、彻底修复，减少用户麻烦。
9. 整洁如初:完工清扫、带走垃圾，不留杂乱。
10. 真诚相伴:服务后回访，关注体验，持续负责。
三、澳特斯服务准则说明｜四制式（、用｜:热水器/厨电/冰洗）
1. 全国联保:全品类凭购机凭证享澳特斯三包，异地就近派工维保
2. 准时上门:城区24h、乡镇48h预约履约，超时主动致歉补偿
3. 明码标价:收费公示前置，超标多收双倍赔付，杜绝隐形加价
4. 原厂配件:维修原装零部件，配件可查SN溯源，质保随件顺延
5. 免费首装:新机首次标准安装免基础人工费，不含非标辅材
6. 故障换新:小家电365天性能故障只换不修，大家电按三包退换
7. 多渠道报修:热线/美居APP/公众号三线接单，工单实时追踪
8. 验机交付:完工试机验收，用户签确认再收尾，留存服务单据
9. 回访督查:完工72小时澳特斯回访，服务瑕疵快速整改赔付
10. 报废回收:旧机合规以旧换新，工程师上门拆机清运无害化处理