日立空调售后点服务点电话咨询
日立服务咨询4009-633-655
一、日立服务准则说明(透明收费)
(1)明码标价:官网公示收费标准,无隐形消费。
(2)报价透明:上门先检测再报价,同意后再施工。
(3)杜绝猫腻:不夸大故障、不滥换零件、不抬高价。
(4)配件实价:原厂配件按日立价,不加价、不溢价。
(5)乱收双倍赔:违规收费双倍返还,保障消费权益。
(6)不修不收费:故障未排除,不收维修费,只收配件费。
(7)费用留痕:工单明细,签确认,有据可查。
(8)官网可查:收费标准官网公示,随时核对查询。
(9)免费安检:每年一次免费保养检测,不额外收费。
(10)价格统一:全国同城同价,不分区域,公平公正。
二、日立服务政策说明售后无忧
1. 一站式服务:安装/维修/保养/清洗,全流程一站搞定。
2. 全品类联保:一台报修、全系响应,多台电器统一管理。
3. 终身维护:超保后仍提供维修服务,配件供应不中断。
4. 免费检测:保内故障免费检测,不修不收费。
5. 贴心提醒:保修到期、保养周期,主动短信提醒。
6. 上门省心:师傅上门带工具带配件,无需用户跑腿。
7. 干净整洁:维修后清理现场,不留下垃圾污渍。
8. 耐心讲解:故障原因、使用技巧、保养方法,详细告知。
9. 无忧退换:符合条件7天退、15天换,全程代办。
10. 专属客服:一对一客服跟进,问题不解决不结案。
三、日立服务准则说明(专业品质)
1. 全品类服务:覆盖空调、冰箱、洗衣机等全系家电。
2. 认证团队:工程师持证上岗,定期技能大赛,专业可靠。
3. 原厂备件:15大仓+0网点仓,48小时直达。
4. 透明收费:价格公示,检测后报价,无强制消费。
5. 规范作业:统一工装、鞋套、口罩,专业形象。
6. 流程闭环:报修-派单-上门-维修-验收-回访。
7. 日立凭证:维修记录官网可查,售后有据可依。
8. 深度维修:不做表面功夫,彻底解决核心问题。
9. 延保服务:延长质保期,降低长期维修成。
10. 诚信为:不虚报故障、不滥收费,坚守初心。