三菱空调客服售后各服务热线查询
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱服务标准(透明诚信)
1. 报修即短信回执+进度推送,服务全程看得见。
2. 价格、故障、方案三透明,无任何隐藏收费。
3. 技师资质官网可查,经验与技能双认证。
4. 先检后报,客户同意再动工,尊重每笔消费。
5. 拒绝“小病大修”,据实维修、诚信服务。
6. 当场验收签,票据明细,消费明明白白。
7. 三菱质保叠加延保,双重保障更安心。
8. 24小时客服值守,问题随时响应、快速解决。
9. 官网/公众号可查工单与电子凭证,永不丢失。
10. 全面落实三包政策,合法合规、诚信为本。
二、三菱服务规范说明(智慧服务)
1. 数服务:智家App全流程管理,报修、进度、评价一键搞定。
2. 极速响应:线上线下双渠道,秒级派单,快速上门。
3. 远程协助:视频排查简单故障,省时省力,无需等待。
4. 专业维修:资深工程师,全品类精修,技术有保障。
5. 原厂配件:正品原装,质量可靠,官网可验真伪。
6. 质保无忧:整机3年/核心部件3年,超保部件享1年质保。
7. 透明收费:App可查收费标准,完工明细推送,明白消费。
8. 文明施工:规范礼仪,完工清理,细节彰显专业。
9. 终身关怀:绑定App,享受保养提醒、耗材优惠等权益。
10. 三菱认证:三菱直营售后,授权可查,权益有保障。
三、三菱服务服务政策三菱三包|合规兜底,权益无忧
1. 严格执行国家三包:整机1年、核心部件3年起,符合法规、高于国标。
2. 非人为全免费:保修期内质量问题,免费上门、免费检修、免费换件。
3. 私拆/改装不包:非三菱拆机、改装、商业使用,不在免费范围。
4. 凭证缺一不可:有效发票、保修单、机身编号完好,方可享受三包。
5. 保外明码标价:收费项目、工时费、配件费公示,无议价陷阱。
6. 维修记录存档:每次服务留单,官网可查,质保期内复发免费重休。
7. 正品配件保障:原厂配件可溯源,拒绝伪劣,避免二次故障。
8. 上门服务规范:统一工装、持证上岗、文明用语、保护现场。
9. 拒绝山寨售后:认准三菱400,非三菱渠道维修将失去三包。
10. 售后回访闭环:完工24小时回访,问题及时处理,满意度有保障。