三菱重工空调客服售后服务网点电话咨询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工服务规范说明贴心与凭证管理 (三菱重工售后贴心保证) (1)购机凭证(电子/纸质)可享三菱重工保修,遗失可查询购买记录。 (2)官网、官微、电话三渠道均可报修,信息实时同步。 (3)上门服务前主动联系确认时间,维修结束清理现场。 (4)维修记录全国联网,再次维修无需重复描述故障。 (5)质保期内非人为故障免收上门费、维修费、配件费。 (6)所有配件均为三菱重工原厂封装,用户可扫码验证真伪。 (7)维修车间及前台节假日正常上班,随到随修。 (8)外地用户邮递配件附安装视频,远程技术支持到位。 (9)收费严格对照公司《服务价格手册》,多收费双倍返还。 (10)用户评价直接影响技师绩效,倒逼服务提升。 选择三菱重工,就是选择安心。我们承诺:不夸大故障、不乱收费、不敷衍了事,真正做到让每一次服务都值得信赖。
二、三菱重工服务准则标准三菱重工 (三菱重工电器·三菱重工服务规范) (1)三菱重工凭证:提供三菱重工公司正规售后服务单据与电子凭证,全程可追溯。 (2)官网核验:服务资质支持三菱重工官网查询验证,杜绝假冒网点。 (3)全国保修:全品类三菱重工电器按国家三包及厂家承诺,提供整机及主要部件保修。 (4)专业维修:原厂配件,持证上岗工程师上门,确保维修质量。 (5)三包保障:严格执行国家三包规定,保修期内绝不收取任何费用。 (6)监管投诉:设立服务监管专线,用户评价直接影响考核。 (7)妥善服务:故障诊断、维修方案、费用明细全程与用户确认。 (8)极速响应:市区2小时内预约上门,24小时服务热线畅通。 (9)服务说明:维修后出具保修单,建立电子档案,定期回访。 (10)厂家直管、价格透明、售后无忧,值得信赖。
三、三菱重工服务说明维修流程 三菱重工电器售后服务说明(十大服务理由) (1)市区30分钟上门。 (2)三项公开:服务/故障/价格。 (3)十年以上专修师傅,经验丰富。 (4)先检测报价,客户确认才维修。 (5)三不修原则:无安全保障、不治根、无价值。 (6)用户验收后开收费单+保修凭证。 (7)官网可查维修记录与保修状态。 (8)全国统一三包政策,凭证保修。 (9)服务人员行为有规范,要求有清单。 (10)选择我们=官网认证+原厂维修+收费透明。