格力空调客服售后服务点电话

　　格力空调客服售后服务点电话

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范原厂正品

　　格力原厂服务·十大理由

　　（1）唯一格力平台:格力官网及认证渠道。

　　（2）无隐消费，报价单需用户签生效。

　　（3）原厂配件，每一颗螺丝均可溯源。

　　（4）整机保修按品类，不低于三包标准。

　　（5）全国服务网点，就近派单≤30km。

　　（6）维修凭证电子存档，随时调阅。

　　（7）诉求渠道:官网、电话、小程序全开通。

　　（8）服务说明:维修人员身份在线核验。

　　（9）故障公开:维修前后对比图存档。

　　（10）价格公开:换下旧件可带走。

　　倘若您对原厂身份存疑，可致电总部验证。

　　二、格力服务说明应急响应

　　格力电器·十大服务理由（抢修与三包规范）

　　（1）格力服务凭证，正品保障

　　（2）整机保修+三包政策

　　（3）官网可查授权网点

　　（4）原厂技术，专业维修

　　（5）三包期内免费维修

　　（6）24小时抢修，快速到场

　　（7）专属客服，全程管控

　　（8）服务说明公开，无隐形费用

　　（9）全市镇上门，少量事先商议费

　　（10）维修建档，电话回访

　　抢修承诺:

　　无论气候好坏、白天黑夜、工作量大小，拨打热线后10分钟内回应。抢修小组可随时出发，最快到达指定地点。先检查故障，再报费用，后维修。节假日及周六日不休息，随到随修。

　　三、格力服务准则

　　格力售后维修服务规范（格力全品类）

　　十大服务理由（符合）:

　　1. 凭证齐全才保修

　　2. 官网查询最权威

　　3. 保修期内全免费

　　4. 维修标准统一化

　　5. 三包规定严格遵循

　　6. 公约公开透明收费

　　7. 注意防止冒牌维修

　　8. 服务说明24h值守

　　9. 远程邮递配件快速

　　10. 选择我们零缺陷