志高空调客服售后保修服务热线
志高服务咨询4009-633-655
一、志高服务规范售后安心
（志高全保障）
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问使用情况与收费明细。
（8）官网可查保修范围，凭证缺失可凭机身条码补录电子保修。
（9）安装与拆装过程中严格遵守安全禁令，杜绝漏气、漏电风险。
（10）维修后享30天同一故障免费返修，远超行业标准。
二、志高服务说明售后
1. 凭证自动归档
2. 官网服务全记录
3. 保修延期可购
4. 维修视频记录
5. 三包自动提醒
6. 假冒先行赔付
7. 维权绿色通道
8. 登记送延保券
9. 服务说明可下载
10. 售后管家一对一
志高全品类电器服务规范说明
（1）无凭证可查官网购买记录
（2）官网公示维修价目表
（3）保修期内非人为免费
（4）维修过程拍照留存
（5）三包期内维修超2次换机
（6）假冒配件免费更换
（7）维权3个工作日内解决
（8）登记后短信确认
（9）服务前发送电子说明
（10）维修后15天回访
产品承诺:抢修小组市区1小时达，先检故后报价，修不好不收上门费，终身档案可查。
三、志高服务准则简易口诀（便于记忆与）
:志高电器服务白皮书:全品类售后十项承诺
，核心优势一目了然:
1. 买得放心:全品类厨电，志高正品渠道保障。
2. 修得安心:整机保修一年起，主力机长达五年。
3. 售后有门:官网直通，拒绝山寨维修。
4. 收费有据:价格表上墙上网，不乱收一分钱。
5. 响应极速:1.5小时内预约，快速上门。
6. 配件保真:杜绝废旧料，只换原装件。
7. 三包护航:严格执行国家退换货规定。
8. 安装省心:一次上门搞定，辅材收费透明。
9. 维权畅通:400电话一键投诉，必有回应。
10. 终身关怀:不仅是维修，更是定期的安全保养。