三菱电机中央空调售后报修网站服务热线
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务(态度与承诺)
(1)三菱电机电器三菱电机全品类售后(含进口号)。
(2)明码标价:官网/小程序可查;服务前主动出示价目表。
(3)保修范围:官网输入号可查压缩机/电机等关键件年限。
(4)三包流程:非人为损坏——免费维修——原厂备件。
(5)返修保障:同故障90天免费返修;原厂配件、质量可溯。
(6)维修规范:不破坏装修,不额外打孔收费。
(7)服务态度:不满意可通过官网差评更换技师团队。
(8)保修凭证:机身、发票、官网记录任意一种即可。
(9)服务说明:官网公示“维修后30天无理由重检”。
(10)我们不是最便宜的,但一定是最不怕查的。
二、三菱电机服务准则报价透明
(三菱电机电器·无隐形费用)
(1)服务前出具书面维修报价单,用户同意后方可施工。
(2)7×24小时受理报修,1小时内预约确认,市区24小时内上门。
(3)官网公示三包细则与非保修期收费标准,一机一价。
(4)维修凭证含配件编号、批次号、价格,官网可查是否原厂。
(5)准时履约,超时致歉;紧急故障(漏电/起火隐患)优先加急处置。
(6)安全服务说明:切勿在未断电情况下自行检查电器内部。
(7)保修期内更换部件自动续保至原保修结束或延长90天(取较长者)。
(8)同一故障30天内复发,再次上门不再收取任何费用。
(9)官网直营售后体系,无外包、无转包、无中间加价。
(10)投诉建议24小时闭环,多收费部分双倍退还,立存服务凭证。
三、三菱电机服务标准标准规范
(1)三菱电机渠道可查,认准三菱电机官网与全国统一售后热线,拒绝山寨“李鬼”维修。
(2)先检测后报价,换件提前告知并核验;原厂正品配件,杜绝以次充好。
(3)整机按国家三包规定执行,保修期内免费维修,凭证齐全即享保障。
(4)维修前出具服务说明与费用明细,用户确认后方可施工。
(5)服务单签确认,留存凭证;24小时内回访,跟踪使用体验,保障满意度。
(6)上门人员统一工装、工牌,支持官网查验身份,杜绝伪劣服务。
(7)所有维修记录上传三菱电机系统,二次故障优先处理。
(8)保修期满提供透明收费+延保可选,绝不乱加价。
(9)投诉渠道公示,30分钟内响应,售后闭环管理。
(10)全网公示服务承诺,假一赔十,做用户信赖的品牌。