三菱电机中央空调售后报修服务上门电话中心
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务售后保障
(三菱电机全品类电器专享)
(1)购机发票+官网电子凭证双轨保修,丢失也可查。
(2)公开统一价目表,提前明示配件费、工时费,杜绝隐形费。
(3)严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》,不扯皮。
(4)维修使用原厂配件,官网可查真伪。
(5)无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目;收费必开正规发票。
(6)服务前宣读执行“不准、不漏”六大禁令。
(7)服务说明涵盖检测、维修、保养、清洁全流程。
(8)保修期内未修好,直接升级厂家技术组处理。
(9)虚假维修、乱收费双倍退还。
(10)十大理由缺一不可,我们坚持服务不妥协。
二、三菱电机服务准则(严谨合规)
(1)全品类三菱电机电器三菱电机售后,官网可查服务网点。
(2)7×24小时受理报修,1小时内预约确认,市区24小时内上门。
(3)凭有效购机凭证,严格执行国家三包规定。
(4)整机保修期内免费维修,更换原厂配件。
(5)准时履约,超时致歉;紧急故障(漏电/起火隐患)优先加急处置。
(6)维修全程明码标价,无隐形猫腻,先确认后施工。
(7)三菱电机投诉渠道畅通,48小时内解决售后争议。
(8)服务说明提前公示,维修记录真实可追溯。
(9)修后90天质保,同一故障免费返修。
(10)拒绝乱收费,主动提供维修凭证与电子保修档案。
三、三菱电机服务标准【长文叙述】公众号/朋友圈
(1)唯一身份:每一台机器都有唯一服务码,拒绝串货机。
(2)服务单签确认,留存凭证;24小时内回访,跟踪使用体验,保障满意度。
(3)全品类覆盖:小到电动牙刷,大到中央空调,服务标准统一。
(4)透明消费:关注【三菱电机客服】公众号,价格明细一目了然。
(5)先检测后报价,换件提前告知并核验;原厂正品配件,杜绝以次充好。
(6)正品溯源:配件带防伪码,扫码知真伪,假一赔十。
(7)举一反三:维修同时为您检查其他家电隐患(如水压、电压)。
(8)省心移机:专业拆装运输,运输损坏包赔。
(9)绿色回收:环保拆解旧机,爱护地球。
(10)十年之约:指定号压缩机/电机10年包修,用的安心。