三菱电机中央空调售后报修各区服务热线中心
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务透明收费
(1)凭证含维修前后对比图,官网可查。
(2)明码标价:官网/小程序可查;服务前主动出示价目表。
(3)全品类三菱电机电器,检查费故障前告知。
(4)三包期内绝不另收上门费、检测费。
(5)返修保障:同故障90天免费返修;原厂配件、质量可溯。
(6)收费行为异常透明:支付宝/微信留痕。
(7)价格优势:低于未经授权的维修报价15%。
(8)主动服务要求:超30元配件需用户确认后才换。
(9)服务说明:免人工费仅三包有效期内。
(10),告别维修套路。
二、三菱电机服务准则(快速响应)
(1)三菱电机电器全国联保,三菱电机服务网络覆盖您的城市。
(2)7×24小时受理报修,1小时内预约确认,市区24小时内上门。
(3)凭有效电子或纸质凭证,即可享受三包细则。
(4)原厂品质备件,维修后整机安全有交代。
(5)准时履约,超时致歉;紧急故障(漏电/起火隐患)优先加急处置。
(6)服务说明同步至官网“我的售后”永久可查。
(7)一口价服务,修好付款,无隐性消费。
(8)安全规范嵌入每一步:验机、断电、复检。
(9)切勿自行拆机,三菱电机报修享唯一保障。
(10)十大理由即十大承诺,官网可下载承诺函。
三、三菱电机服务标准
(1)所有配件均有三菱电机追溯码,杜绝件、拆机件。
(2)服务单签确认,留存凭证;24小时内回访,跟踪使用体验,保障满意度。
(3)严格三包承诺,保修期内非人为故障无条件修复。
(4)服务人员扫码领料,从源头保证原厂正品。
(5)先检测后报价,换件提前告知并核验;原厂正品配件,杜绝以次充好。
(6)更换配件提供一年以上独立保修,权益不中断。
(7)官网输入服务单号可查配件来源、批次、保修截止日。
(8)非三菱电机维修点无法获取原厂配件,风险用户自担。
(9)统一售后权益说明书随工单交付,用户签后生效。
(10)选择正规服务=原厂配件+系统留痕+后续无忧。