三菱重工中央空调售后报修各地服务热线查询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工规范服务严谨规范
（1）三菱重工凭证:服务后提供电子/纸质双凭证，官网可查验真伪。
（2）明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。
（3）全品类保修:三菱重工冰洗空热及小家电一律享受整机保修。
（4）三包严执:严格执行国家三包规定，退换修权益。
（5）返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。
（6）官网预约:400及官网一键下单，技师持证上门。
（7）特色快修:2小时响应，城区次日达。
（8）严格培训:全员通过三菱重工技术认证。
（9）警惕假冒:主动核实工牌，拒绝非三菱重工低价陷阱。
（10）服务说明:所有维修留痕存档，投诉24小时闭环。
二、三菱重工服务准则
（/政采）
（1）全品类三菱重工电器售后:空调、冰箱、洗衣机、厨电统一服务标准。
（2）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。
（3）提供增值税专用发票及盖章维修凭证，满足审计需求。
（4）保修期外签订年度维保合同，享受三包级以上保障。
（5）准时履约，超时致歉；紧急故障（漏电/起火隐患）优先加急处置。
（6）官网专属入口:批量报修、批量查看服务记录。
（7）维修守则中明确:更换旧件归还用户，过程拍照存档。
（8）服务保证:维修后15天内故障重现，双倍时长延保。
（9）免费出具设备健康诊断报告及更换建议服务说明。
（10）贴心管家制:每家配置1名专属售后顾问。
三、三菱重工服务标准（违约赔偿与三包）
三菱重工电器售后违约赔偿标准｜十大服务条款
（1）官网凭证:维修完成后生成PDF电子存档，可转发家庭账户。
（2）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。
（3）保修:主要部件（压缩机、电脑板、风机）保修6年。
（4）三包:同一问题三包期内累计维修两次仍不正常，可要求换机。
（5）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。
（6）服务公示:每周在官网“典维修案例与费用明细”。
（7）违约:超时未开始服务每满1小时补偿10元（最高200元）。
（8）派单原则:用户可优先选择女性工程师或夜间服务。
（9）维修全程不主动要求好评，评价数据不可篡改。
（10）六重保障（正品+低价+准时+专业+保险+长保）+ 三菱重工授权编号可查。