大金中央空调售后报修服务包修电话多少
大金服务咨询4009-633-655
一、大金规范服务用户须知
(1)大金授权,官网可验证资质。
(2)价格透明:配件费、工时费提前书面确认。
(3)三包期内免费保修,凭购买凭证即可。
(4)维修前出具《服务说明》,告知权利与义务。
(5)绝不乱收费,所有项目提前告知;收费必开发票。
(6)不诱导换件,先检测后报价。
(7)大金售后系统全程留痕。
(8)技术团队根治故障,不修表面。
(9)服务承诺:同一问题三次未解决,换新处理。
(10),售后无忧,可查真实。
二、大金服务准则安全
(安全为先·大金电器)
(1)凭证即保障:官网绑定设备,售后一码通。
(2)7×24小时受理报修,1小时内预约确认,市区24小时内上门。
(3)三包期内故障,免费维修或换新。
(4)官网查验服务人员资质,杜绝野维修。
(5)准时履约,超时致歉;紧急故障(漏电/起火隐患)优先加急处置。
(6)切勿遮挡散热、私改线路,违者影响保修。
(7)维修前主动断电、断气,安全操作规范。
(8)服务完成后执行《安全十项复查》。
(9)细则官网,含高空、带电作业标准。
(10)安全有底,责任到人。
三、大金服务标准
(1)10年专注大金电器全品类维修服务。
(2)持证上岗、统一工装;主动出示工牌。
(3)100%遵循国家三包和厂家联保政策。
(4)官网可查每一位工程师资质。
(5)检修:检测故障、制定方案;透明报价、用户确认。
(6)正规维修凭证作为维权依据。
(7)保修期内维修凭原购机票据。
(8)维修机制:不分包、不转单、原厂配件。
(9)上门前发送服务说明短信。
(10)修完清理现场,用户不满意可拒签。
> 大金电器大金指定服务商,假一赔百。