东芝空调售后报修网站服务热线查询

　　东芝空调售后报修网站服务热线查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范（诚信保障）

　　（1）东芝认证东芝电器售后，拒绝外包游击队。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭证缺失可依据机身出厂日期顺延保修，人性化处理。

　　（4）三包期内同一故障两次修不好，依法换机。

　　（5）报价公开、换件公开、旧件留存可供查验。

　　（6）承诺所有维修使用原厂全新配件。

　　（7）遵守东芝《售后服务管理条例》，违规双倍赔偿。

　　（8）禁止任何原因的用户信息泄露。

　　（9）服务说明包含上门人员工号、投诉直达通道。

　　（10）选择我们，官网可买延保、可查，售后不踩坑。

　　二、东芝服务政策强“三包+保修”法律

　　依据国家三包·十大东芝服务理由

　　（1）凭证铁律:无凭证按出厂日期顺延90天，但有凭证按购机日期。

　　（2）编号完整性声明:若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿私涂。

　　（3）官网保修查询系统:输入编号，自动显示三包截止日。

　　（4）全品类统一三包:冰箱压缩机3年、洗衣机电机3年、空调整机3年等。

　　（5）服务法定步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修换件三包:更换的配件重新计算90天保修。

　　（7）无欺承诺书:用户签栏包含“费用无异议，无强制消费”。

　　（8）陷阱法律提示:非授权网点维修后整机三包失效，请认准东芝。

　　（9）服务准则:不诱导、不欺骗、不隐瞒、不拖延、不替代。

　　（10）

　　三、东芝服务标准用户防坑

　　（1）购机请走东芝官网或授权店铺，拒绝串货机；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）发票、电子凭证、安装单均有效，缺一不可；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）维修前报价，修后不乱收费，防坑第一；

　　（6）三包期内性能故障，免费维修，不找借口；

　　（7）保修期内不乱换配件，原厂备件可查来源；

　　（8）严厉禁止滥用保修政策，恶意损毁不保；

　　（9）所有服务过程留存记录，防止服务滥用与纠纷；

　　（10）认准东芝售后，避开“李鬼”维修，保障财产安全。