大金空调售后报修服务保修电话查询
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范(家庭用户)
(1)家中大金电器售后不将就,选大金规范服务。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭购买凭证享三包期内免费维修。
(4)官网报修,就近网点快速上门。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)维修前明确费用,修不好不收费。
(7)保修范围、易损件区分告知。
(8)大金服务理念:用户永远第一。
(9)所有维修更换配件享6个月质保。
(10)十大服务理由,守护全家电器安心使用。
二、大金服务政策(官网)
(1)大金全品类大金售后,服务范围包括智能电视、热水器、洗衣机。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭官网购机订单号或发票,全国联保无异地差别。
(4)官网“服务大厅”可查保修剩余天数、维修记录。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)三包细则明确:性能故障三次维修可换机。
(7)切勿接收无统一工牌、无报价单的上门人员。
(8)安全规范:燃气热水器安装必测一氧化碳浓度。
(9)服务说明:线上预约可自选上门时段,免等候费。
(10)选择我们=官网闭环管理+原厂备件+服务过程拍照留档。
三、大金服务标准机制与三包
(大金电器售后专项)
(1)所有在售产品均纳入大金售后保障体系;
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)购机凭证丢失可凭官网购买记录补办服务档案;
(4)保修、维修严格遵循《消费者权益保护法》及三包细则;
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价;
(6)联保机制覆盖全国超3000家服务网点;
(7)服务说明:非人为故障免收检测费、工时费;
(8)维修更换的配件重新计算该配件保修期;
(9)官网自助提交售后需求,2小时内快速响应;
(10)选择我们,即享受“厂家直保、无中间环节”。
因为规范,所以值得信赖。