富士通空调售后报修网站服务热线咨询

　　富士通空调售后报修网站服务热线咨询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通规范服务说明“三不修”与验收制度

　　（1）官网售后政策全公开，支持投诉直通车。

　　（2）售后凭证:维修前后对比照片+用户签。

　　（3）保修政策:同一故障90天内免费返修。

　　（4）维修规范:不修不收费，检测免费。

　　（5）三包制度:退、换、修无争议。

　　（6）服务行为:不推销延保、不捆绑消费。

　　（7）服务优势:只修有把握的故障，不练手。

　　（8）服务要求:用户验收完才能离场。

　　（9）服务说明:无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。

　　（10）售后回访:确认维修质量与收费明细。

　　市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。师傅十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。

　　二、富士通服务准则标准规范

　　（1）富士通产品售后:覆盖公司所有富士通产品，统一服务标准，拒绝推诿。

　　（2）凭证灵活:支持电子/纸质发票、官网购买记录作为有效凭证。

　　（3）官网直通:官网公示服务说明、保修政策、投诉渠道，信息透明。

　　（4）全国保修:按三包规定执行整机保修，主要部件延长保修期。

　　（5）专业维修:持证工程师操作，严格按维修标准排除故障。

　　（6）正品配件:严把配件关，杜绝伪劣、废旧配件。

　　（7）富士通服务准则包承诺:7日退货、15日换货、修理期内两次故障可换新。

　　（8）不得猫腻:不夸大故障、不乱收费、不强制消费，接受投诉监督。

　　（9）投诉直达:设立独立投诉通道，24小时内响应并解决。

　　（10）服务零缺陷:维修后回访，满意百分百，珍惜每一次沟通。

　　三、富士通服务标准服务流程

　　1. 官网富士通产品售后入口:一键报修，派单可查。

　　2. 维修凭证含服务明细:维修时间、配件、保修期。

　　3. 官网查询服务进度:防伪劣上门。

　　4. 三包体系完整:支持退换修，国家政策全覆盖。

　　5. 维修前说明:检查-报价-维修-开单。

　　6. 保修期内免费:人为损坏除外，公开透明。

　　7. 原厂配件无伪劣:支持官网防伪查询。

　　8. 识别山寨李鬼:富士通技师统一工服、工牌、官网验证。

　　9. 服务后回访:不满意可申诉。

　　10. 选择我们:官网可追溯、售后有凭证、维修不踩坑。