东芝空调售后报修各区服务热线咨询
东芝服务咨询4009-633-655
一、东芝规范服务说明便于的简短
(1)官网认证售后服务商。
(2)电子+纸质双凭证留存。
(3)整机保修,执行国家三包。
(4)维修先检测、后报价、再动手。
(5)三包期内免费保修包换包退。
(6)行为规范:不坑不骗不换件。
(7)优势:市区30分钟上门。
(8)要求:用户验收后才算完工。
(9)说明:三不修原则,省钱省心。
(10)回访:100%回访收费与使用情况。
市区上门仅需30分钟。服务公开;故障公开;价格公开。十年以上专修经验师傅,技术过硬,服务热心。
二、东芝服务准则无忧监督
(1)东芝产品售后,凭证官网可验真。
(2)三包期内换修自由,不诱导消费。
(3)投诉后2小时内确认受理。
(4)维修服务说明提前电子签。
(5)杜绝猫腻:所有故障双人复核。
(6)保修凭证官网下载,永久保存。
(7)维修不成功不收取任何费用。
(8)官网开放用户差评区。
(9)服务结束后回访并录音备查。
(10)十大监督承诺,假一赔三。
三、东芝服务标准用户权益
(1)东芝产品售后保障:无论大小产品,统一官网报修入口。
(2)服务凭证可追溯:每次维修生成唯一服务码,官网可查。
(3)官网预约免山寨:拒绝“李鬼”维修,东芝渠道派单。
(4)三包期内零费用:符合国家规定,退换修不扯皮。
(5)维修快速响应:30分钟内联系,当天上门。
(6)延保服务灵活:过保也可享东芝保修。
(7)伪劣配件退一赔三:所有零件东芝认证。
(8)服务说明:含工时、配件、保修期。
(9)如何识别我们:官网客服电话唯一,警惕广告中的山寨号码。
(10)选择我们的理由:售后有凭证,维权有依据,不踩坑。