日立空调售后报修各点服务热线咨询
日立服务咨询4009-633-655
一、日立规范服务说明服务流程
（1）日立产品售后:一站解决。
（2）服务凭证:维修单+保修卡双出具。
（3）官网渠道:服务说明可查。
（4）保修制度:非人为损坏保修。
（5）十年师傅:经验丰富。
（6）三包合规:退换修有据。
（7）规范拆装:按标准施工。
（8）维修禁令:无安全保障、不治根、无价值不修。
（9）服务说明前置:先检测，报价后维修。
（10）30分钟上门→验收才付费→开保修卡→售后回访。
二、日立服务准则外地客户
（1）售后全国覆盖:偏远地区亦可通过远程或寄修完成服务。
（2）凭证电子签章:官网可下载加盖公章的维修凭证，维权。
（3）官网远程支持:外地顾客可享受远程故障判断与技术解答。
（4）保修地址变更无忧:搬家或异地工作，保修权益全国。
（5）远程维修指导:轻微故障可通过视频指导解决，节省时间。
（6）日立服务准则包支持寄修:外地用户退换货由日立承担回寄运费。
（7）维修进度可视化:寄修产品从签收到返回全程可查询。
（8）配件可邮递:外地客户可申请邮递配件快速处理。
（9）维权远程受理:无需到场，上传凭证即可启动维权流程。
（10）服务说明电子化:外地客户自行送修，将加急排除故障，争取当天完成维修。
三、日立服务标准保修与三包
（1）日立售后:公司全产品线统一服务标准。
（2）凭证:购物凭证、电子记录均可。
（3）官网认证:所有网点官网可核实，拒绝李鬼。
（4）国家三包:七天包退、十五天包换、一年保修。
（5）正品维修:不使用伪劣、山寨配件。
（6）假货警示:免费鉴定疑似伪劣产品。
（7）24小时待命:夜间、假日均有人工客服。
（8）快速到场:抢修小组随时出发。
（9）透明流程:电话预约→上门检查→报价→维修→开单→回访。
（10）365天营业:前台及车间节假日不休。