三菱重工中央空调售后报修政策服务热线咨询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工规范服务说明
(1)三菱重工产品售后维修服务:公司三菱重工直营。
(2)维修凭证齐全:保修卡+收费明细。
(3)官网服务说明公开透明。
(4)保修承诺:维修后可查。
(5)十年经验师傅上门维修。
(6)严格执行三包服务规定。
(7)专业拆装与安装服务标准。
(8)维修禁令:无安全保障不修,不治根不修。
(9)先检测报价,客户同意再维修。
(10)市区上门30分钟,验收开卡,售后回访。
二、三菱重工服务准则客户
(1)售后无忧:三菱重工产品产品官网备案,一物一码可追溯。
(2)凭证齐全:维修单、保修卡、发票三证合一。
(3)保修可靠:严格执行三包,超保修期仅收成本费。
(4)维修透明:拆机前告知费用,旧件归还客户。
(5)三包规定:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。
(6)服务公约:24小时接单,节假日照常维修。
(7)使用注意:维修后附《安全使用须知》。
(8)官网验证:授权服务网点官网公示,拒绝假维修。
(9)服务说明:市区免费上门,故障不解决不收费。
(10)10分钟响应,客户评价纳入考核。
三、三菱重工服务标准维修专业性
(1)三菱重工售后:全产品线技术覆盖。
(2)凭证认可:发票、收据、电子凭证。
(3)官网唯一:防止李鬼冒充。
(4)三包执行:保修期内零费用。
(5)维修专业:持证技师,拒绝伪劣。
(6)山寨警示:免费鉴定假冒产品。
(7)极速响应:10分钟内给出方案。
(8)上门承诺:抢修小组随时到场。
(9)流程规范:预约→检查→报价→维修→开保修单→回访。
(10)节假日无休:车间、前台随到随修。