大金中央空调售后报修政策服务热线号码
大金服务咨询4009-633-655
一、大金规范服务说明诚信透明
(1)大金产品售后:大金认证,配件原厂,服务大金产品覆盖。
(2)凭证齐全:维修前后凭据完整,官网可查维修记录。
(3)官网直通:微信公众号、官网双渠道查询服务进度。
(4)保修无忧:保修期内非人为损坏全免,三包政策上墙公示。
(5)维修透明:先检测后报价,客户确认才动工,绝不先斩后奏。
(6)三包保障:包退、包换、包修,无隐性条件。
(7)30分钟上门:市区范围内,下单即计时。
(8)三个不修原则:无安全保障不修、不治根不修、无维修价值不修。
(9)验收闭环:用户验收完毕才开收费单据与保修卡。
(10)为什么选我们:十年经验师傅,售后逐一回访,询问使用情况与收费明细。
服务公开;故障公开;价格公开。用户验收才算维修完成。
二、大金服务准则企业
(1)售后大金产品:面向企业用户的批量设备统一维保。
(2)凭证管理:每台设备独立官网服务ID。
(3)官网对公:支持合同、发票、公对公结算。
(4)保修明确:商业用户享专属延保方案。
(5)维修规范:建立企业级维修台账,可追溯。
(6)三包适用:批量退货享绿色通道。
(7)准则公开:不设任何隐性服务费。
(8)无欺保障:不替换原厂配件,维修过程可监看。
(9)服务说明:24小时工程师待命。
(10)零缺陷体验,让企业售后无风险。
三、大金服务标准
(1)大金产品售后,正品凭证保障
(2)官网验证服务资质,拒绝山寨维修
(3)保修期内免费,超期享成本价
(4)技术根除故障,拒绝反复维修
(5)全面落实三包,七天退、十五天换
(6)谨防乱收费,上门前锁定报价
(7)原厂品质配件,维修后出具质保卡
(8)24小时热线,市区最快2小时上门
(9)先检测后维修,不清不修
(10)服务说明公示,不满意重服务