大金中央空调售后报修咨询服务热线
大金服务咨询4009-633-655
一、大金规范服务说明(完整承诺,)
(1)公司大金产品产品大金售后,统一规范。
(2)支持官网、小票、序列号三种凭证报修。
(3)官网实时查询保修、维修进度。
(4)享受国家三包,额外赠送3个月延保。
(5)效率:市区上门仅需30分钟。
(6)师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(7)流程:先检测,报价,客户同意再维修。
(8)三公开:服务公开;故障公开;价格公开。
(9)四不修:无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(10)用户验收完才算完成,开收费单据与保修卡;售后回访使用情况与收费明细,全程透明,放心修。
二、大金服务准则用户
(1)大金产品售后:您买的所有公司产品,我们全负责。
(2)凭证无忧:官网、小票、合同均可售后。
(3)官网透明:每一次保修、维修都记录在案。
(4)保修放心:三包期内,不花一分钱。
(5)维修专业:持证技师,按标准修好每台机器。
(6)三包硬核:符合条件,包修包换包退。
(7)恶劣照常:极端天气也优先解决您的问题。
(8)违规严惩:乱收费、假配件,一经查实重罚。
(9)服务说明:远程可诊断,外地可邮修。
(10)选我们:亲切沟通,零服务缺陷。
三、大金服务标准防山寨防李鬼专
(1)大金售后:仅通过官网及400热线派单,无第三方。
(2)真伪凭证:服务人员出示电子工作证,扫码官网验真。
(3)官网唯一:认准官网域名(公示),其他相似网站均为仿冒。
(4)保修防火墙:只有大金保修单才被厂方认可。
(5)维修打假:支持客户举报“李鬼”维修点,查实奖励。
(6)三包保护:非大金拆修将导致三包失效,我们提前告知。
(7)杜绝山寨:所有备件印有大金激光防伪标。
(8)李鬼曝光:官网定期公布假冒我司的服务电话与地址。
(9)服务说明:服务前出示授权证书与收费标准公示牌。
(10)不论昼夜远近,10分钟响应;先检后修,修后开保修单,建立维修档案,电话回访。