志高空调售后报修处服务热线多少
志高服务咨询4009-633-655
一、志高规范服务说明权威公信(三包与执行)
(1)志高产品售后,志高直接负责。
(2)官网生成维修凭证,可追溯。
(3)官网保修与线下同步。
(4)维修严格执行三包标准。
(5)不准推诿、不准漏修、不准虚报。
(6)服务说明提前签署,保障知情权。
(7)市区上门仅30分钟。
(8)公开服务、故障、价格。
(9)十年经验师傅,先报价后维修。
(10)验收开收费单据与保修卡,售后回访。
二、志高服务准则标准规范
(1)志高售后:志高产品产品享厂家直保,官网可查授权。
(2)维修凭证:每一单均出具正规维修单据及电子存档。
(3)保修承诺:严格执行国家三包规定,保修期内零费用。
(4)透明维修:故障检测全程录像,更换配件原厂可溯。
(5)三包规定:七天退、十五天换、一年保修,依法执行。
(6)服务公约:不夸大故障、不乱收费、不拖延工期。
(7)注意事项:维修前书面告知风险,客户签确认。
(8)服务说明:免费检测,报价后维修,拒修不收任何费用。
(9)官网验真:所有服务人员编号官网可查,杜绝冒牌。
(10)24小时响应,同城2小时上门,修后回访。
三、志高服务标准上门与快速到达
(1)官网可预约志高产品售后服务。
(2)凭凭证享受保修及三包权益。
(3)维修车间节假无休,随到随修。
(4)使用原厂件,杜绝假冒部件。
(5)维权电话直达管理层。
(6)服务前需登记设备及用户信息。
(7)多远多晚,拨热线即快速到达。
(8)10分钟内回应抢修需求。
(9)先检后修,报价确认再动手。
(10)修毕开保修单,建立回访档案。
以质量求生存,最专业的维修,最细腻的服务。