吉本集成灶/热水器咨询售后各市服务热线咨询
吉本服务咨询4009-633-655
一、吉本规范服务说明
（1）官网可查三包政策，售后执行不留死角。
（2）保修需提供购买凭证，维修全程记录。
（3）授权网点维修，杜绝“不准”乱收费。
（4）上门服务“不漏”检查项目，出具说明。
（5）吉本产品售后覆盖，维修、换新规范执行。
（6）官网备案维修记录，凭证可追溯。
（7）三包期内非人为故障，免费保修。
（8）维修前出示服务说明，无隐藏条款。
（9）拒绝非授权拆修，保障吉本质保。
（10）私自拆装或保管不当，不承担责任。
※ 以下情形不保修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定特约维修点安装、维修造成的（含自行安装或拆运修理）。
二、吉本服务标准说明信任背书型
（服务规范）
（1）吉本售后体系:吉本产品产品原厂技术支持。
（2）保修有效条件:须凭购机发票+保修卡激活。
（3）官网服务入口:一键报修、查询进度、下载凭证。
（4）高效闭环:预约、上门、维修、回访≤48小时。
（5）三包全覆盖:7天退、15天换、整机1年保修。
（6）维修可追溯:每单生成电子档案，支持追溯。
（7）实时跟踪:短信+微信双通道推送节点状态。
（8）宗旨明确:能用不换、换必原装、修必有据。
（9）免责说明:人为/自然灾害/安装不当等不保修。
（10）十大理由之上:选择官网认证，拒绝维修盲区。
三、吉本三包服务（密度高）
（1）吉本产品售后:家电、数码、办公设备一站式售后。
（2）保修凭证多:发票、小票、电子发票、截图、收据均有效。
（3）官网保修查询:凭机身码查保修期。
（4）全国保修:不限购买地，本地维修。
（5）原厂维修:杜绝翻新件。
（6）三包服务:严格执行7-15-1政策。
（7）监管备案:每单上传监管系统。
（8）妥善处理:旧件返还可追溯。
（9）极速工单:30分钟内审核。
（10）服务说明:含不保修范围与流程。
重要:机身编号被更改或去除则保修无效。有效包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。