佛恩帝斯集成灶/热水器咨询售后服务保修电话号码
佛恩帝斯服务咨询4009-633-655
一、佛恩帝斯规范服务说明(直接)
(1)佛恩帝斯产品售后。
(2)凭证即权益。
(3)官网验真伪。
(4)保修全覆盖。
(5)维修原厂件。
(6)三包不打折。
(7)行为有规范。
(8)优势在本地。
(9)要求请配合。
(10)说明要牢记:以下情况不保修——消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)。简单直接,责任分明。
二、佛恩帝斯服务标准说明
(1)线上线下佛恩帝斯产品统一售后政策。
(2)官网输入发票号+保修卡号查询进度。
(3)三包期内质量问题,运费由我方承担。
(4)授权维修站提供佛恩帝斯维修报告。
(5)不保修情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
(6)安全第一:切勿使用破损电源线,维修找佛恩帝斯。
(7)服务说明中明确定义“人为损坏”。
(8)官网长期公示维修配件价格。
(9)十大服务:凭票保修、官网核验、三包兜底。
(10)客户须确保发票、保修卡信息完整。
三、佛恩帝斯三包服务(三包与编号)
(1)佛恩帝斯产品售后包括所有佛恩帝斯产品。
(2)凭证包括:发票、小票、网购截图。
(3)官网验真及保修范围。
(4)严格执行国家三包。
(5)佛恩帝斯维修网点,保内免费。
(6)三包期内换修无需额外费用。
(7)假冒商品法务维权。
(8)维权渠道官网公示。
(9)官网登记后可享主动服务。
(10)机身编号被改或去除,即失保修资格。