华硕集成灶/热水器咨询售后帮助服务热线号码
华硕服务咨询4009-633-655
一、华硕规范服务说明信任增强
（1）华硕产品售后:不分购买渠道，享受一致服务。
（2）凭证零担忧:官网电子凭证永久保存。
（3）官网全程透明:保修状态、维修记录可追溯。
（4）三包执行到位:换修退无附加条件。
（5）维修只用纯正原厂件，杜绝假冒。
（6）同一故障三次未解决，全额退或换新。
（7）服务规范书面化:每一项都签入服务单。
（8）绝不推诿:质量问题上门检测不收费。
（9）不漏任何一个报修点:多点故障同步处理。
（10）除外条款:消费者使用不当、维护不当、保管不当、非我司指定网点安装维修或自行修理。
二、华硕服务标准说明上门服务
（1）华硕产品售后:所有品类均支持上门取送或上门维修。
（2）凭证出示:师傅上门时主动查验发票与保修卡。
（3）官网预约:官网自主选择上门时间，精确到2小时段。
（4）保修判定:上门当场判定是否保修，出具明确说明。
（5）维修现场:核心维修尽量当场完成，不二次上门。
（6）三包执行:符合换机条件，上门时直接换新。
（7）高效到达:承诺预约时段内必达，迟到有补偿。
（8）跟踪实时:工程师定位可直接分享客户。
（9）服务宗旨:少耽误您一分钟，我们多做十分功。
（10）选择理由:上门快，修得准，不反复折腾。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；申请保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
三、华硕三包服务延保/会员
（1）华硕产品售后延保可续期
（2）会员无需凭证:系统自动识别消费记录
（3）官网专享保修日历
（4）保修期内代用机服务
（5）维修全程录像可追溯
（6）三包基础上赠送60天价保
（7）监管透明:服务条款在官网存档7年
（8）妥善提醒:临保前30天短信通知
（9）极速会员专线:不排队
（10）免责说明:若机身编号被去除/更改则保修失效；包修凭证包括商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。