贵度集成灶/热水器咨询售后服务规范电话
贵度服务咨询4009-633-655
一、贵度规范服务说明用户
(1)贵度产品售后:公司贵度一站承接,免去多方联系烦恼。
(2)凭证灵活:发票、收据、电子记录均可作为售后依据。
(3)官网备案:服务政策、授权网点官网实时更新。
(4)保修无忧:整机与主要部件分别标注保修期。
(5)维修透明:原厂零件+标准工时费,先报价后维修。
(6)三包承诺:严格遵循国家三包规定,退换修清晰。
(7)诉求直达:客服、在线、留言多渠道,闭环跟进。
(8)原厂正品:从芯到壳,杜绝非标替换。
(9)倘若争议:提供完整服务说明,依约处理。
(10)温馨提示:因用户保管不当、非我司指定网点安装/维修(含自行拆运)所致故障,不在三包内,我们仍提供成本价支持。
二、贵度服务标准说明
(1)售后无忧:贵度产品产品统一受理,一站解决。
(2)凭证简便:支持官网绑定订单,电子发票同样有效。
(3)官网直通:线上报修、进度查询、规章下载。
(4)三包承诺:七日内故障可退,十五日内换新。
(5)维修规范:原厂配件,全程录像可追溯。
(6)不保范围:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当所致损坏,恕不保修。
(7)拒绝推诿:无差别受理,非保也提供付费维修方案。
(8)监督公开:服务评价直连管理层,每单必回访。
(9)规章透明:拒绝条款、免责声明官网公示。
(10)十大理由,一份信赖。
申请保修时请出示购机发票及本保修卡,否则视为出保。
三、贵度三包服务用户
(1)贵度公司售后:一件产品也享受标准服务。
(2)包修凭证宽松:发票、小票、电子票、网购截图、收据均有效。
(3)官网一键报修:24小时受理,进度跟踪。
(4)全国联保机制:异地购买,本地维修。
(5)遵循三包法:退换修依法执行。
(6)原厂保修服务:非人为损坏,包修期内全免费。
(7)专业维修团队:持证上岗,修后有保障。
(8)联保服务说明:任何授权网点均可受理。
(9)注意:机身编号若被涂改/去除,将无法保修。
(10)选择理由:凭证多样、网点多、响应快、条款透明。