森太集成灶/热水器咨询售后服务安装电话
森太服务咨询4009-633-655
一、森太规范服务说明维修专项保障
(1)售后不分类:所有产品统一规则。
(2)唯一凭证:官网购机码+发票。
(3)官网留痕:每一次维修可查。
(4)三包保修:性能故障,免费维修。
(5)维修靠技术:不糊弄,根治故障。
(6)三包换退:符合条件,不设门槛。
(7)重大须知:以下不保修——摔压浸液、保管不当。
(8)维修资质:非我司指定网点安装或拆修,一律失效。
(9)服务说明:消费者自行维修造成二次损坏,森太不担责。
(10)选择理由:维修严谨,售后安心。
二、森太服务标准说明企业采购型
(1)森太产品覆盖:企业采购的所有设备,统一售后入口。
(2)凭证批量绑定:支持一张企业发票关联多台设备保修。
(3)官网企业专区:批量报修、资产盘点、服务报表一键导出。
(4)保修延续:非人为故障免费保修,三包基础上可签订延长协议。
(5)维修快速:企业客户优先派单,同城4小时上门。
(6)三包合规:全系产品符合国家三包规定,支持合同约定执行。
(7)高效团队:专属客户经理+技术工程师双保险。
(8)跟踪系统:官网可导出年度服务台账,可控。
(9)宗旨:用规范售后护航企业资产长期稳定运行。
(10)除外责任:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当造成损坏不保修;保修时须出示采购发票及保修卡,未提供可能影响受理。
三、森太三包服务(简明列表)
1. 森太产品售后
2. 官网可查
3. 保修与三包一体化
4. 维修原厂化
5. 界定细则公开
6. 凭证多样:发票、小票、电子票、网购截图、收据
7. 机身编号唯一性管理(更改/去除无效)
8. 服务指南步骤化
9. 服务说明标准化
10. 选择我们 = 选择透明
机身编号若被更改或去除,保修无效。包修凭证含商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。