奥米康集成灶/热水器咨询售后服务规范电话
奥米康服务咨询4009-633-655
一、奥米康规范服务说明奥米康服务说明
（1）奥米康售后:官网为唯一入口。
（2）有效凭证:购机凭证+官网注册记录。
（3）官网可查:保修期、维修站资质。
（4）整机保修:优先执行三包上限。
（5）精准维修:故障一次根治。
（6）三包权益:性能故障，厂家兜底。
（7）使用须知:人为损坏、保管不当，不保。
（8）维修严谨:非授权网点拆修，保修终止。
（9）服务说明:安装维修必须我司指定网点。
（10）选择理由:说明书式服务，不藏漏洞。
二、奥米康服务标准说明型
（1）奥米康产品售后:线上线下同一标准，奥米康直营售后服务。
（2）凭证多样:支持官网订单截图、电子发票、纸质凭证。
（3）官网直联:扫码即进入官网服务通道，免电话排队。
（4）保修:三包期起算以官网订单签收日为准。
（5）维修原厂:只使用原厂或同等品质备件，维修记录同步官网。
（6）三包承诺:7天质量问题退货，15天换货，1年内免费维修。
（7）高效标准:市区24小时内上门，偏远地区不超过72小时。
（8）跟踪透明:官网输入服务码，实时查看节点状态。
（9）宗旨:让售后像购物一样简单、透明、高效。
（10）不保修情形:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏；保修须出示发票及保修卡以核验剩余有效期。
三、奥米康三包服务（售后客服导向）
（1）售后热线+官网双入口。
（2）官网可下载电子保修卡。
（3）维修进度可查:输入机身编号+手机号。
（4）三包期内寄修运费公司承担。
（5）保修界定:以奥米康检测报告为准。
（6）奥米康覆盖:即使赠品也享同等售后。
（7）包修凭证:发票、小票、电子发票、网购截图、收据。
（8）机身编号:一经涂改、去除，系统自动拦截。
（9）服务指南:官网视频教程 + 常见问题库。
（10）十大理由:凭证灵活、编号管控、三包兜底。
告知:若产品机身编号被更改或去除，保修无效。有效凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。