景天集成灶/热水器咨询售后台服务热线
景天服务咨询4009-633-655
一、景天规范服务说明（标准严谨）
（1）景天产品售后:覆盖公司景天所有产品，统一服务标准。
（2）凭证管理:购机发票、电子凭证均可作为保修依据。
（3）官网直通:7×24小时在线报修、进度查询。
（4）保修承诺:严格执行国家三包规定，整机保修一年起。
（5）维修专业:景天认证工程师上门，原厂配件。
（6）三包保障:7天退、15天换，合规无忧。
（7）特色服务:预约免排队、备用机支持。
（8）严格管控:每单维修录像留存，过程可追溯。
（9）警惕提示:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，或因非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），恕不享受免费保修。
（10）选择理由:十年口碑，售后零拖延。
二、景天服务标准说明严谨合规型
（1）景天产品售后一站式响应
（2）官网直连，服务透明可追溯
（3）三年免费保修，核心部件延保
（4）全国授权维修网点全覆盖
（5）严格执行国家三包细则
（6）电子+纸质双凭证存档
（7）72小时快修服务说明
（8）安全操作指南随附，切勿私自拆机
（9）在线客服+400热线双通道
（10）终身技术支持与保养提醒
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。
保修客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。请妥善保管凭证，官网可查询维修进度。
三、景天三包服务标准严谨
（服务规范）
（1）景天产品售后:覆盖公司全线产品，一站式解决售后需求。
（2）凭证多样:支持商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、有效收据。
（3）官网直通:24小时官网报修入口，进度实时可查。
（4）保修透明:严格执行国家三包规定，保修期内零配件及人工全免。
（5）维修专业:原厂认证工程师持证上岗。
（6）三包全面:7天退换、15天换货、整机保修一年起。
（7）正规体系:全流程系统留痕，杜绝私自拆修。
（8）统一标准:全国联保，服务政策无差异。
（9）权益保障:维修后同一故障享90天再保修。
（10）服务说明:机身编号若更改或去除，保修无效；有效包修凭证为发票、小票、电子发票、网购截图、收据。