泰浦帝斯集成灶/燃气灶咨询售后专线服务热线
泰浦帝斯服务咨询4009-633-655
一、泰浦帝斯规范服务说明售后流程
(1)售后统一入口:400+官网。
(2)凭证上传即绑定设备。
(3)官网进度实时更新。
(4)保修期内不设隐性条件。
(5)维修只换不修(限结构件)。
(6)三包凭证丢失可电子补办。
(7)禁止非授权点维修,否则不认。
(8)杜绝自行拆装主板/屏幕。
(9)防范液体、摔落、不当供电。
(10)服务说明:非我司安装/维修、使用不当、私拆、保管不当,均不予免费保修。
二、泰浦帝斯服务标准说明(法律合规)
(1)泰浦帝斯产品售后:符合《消费者权益保护法》。
(2)凭证效力:发票为第一依据。
(3)官网披露:服务条款提前告知。
(4)保修期间:三包期内免费维修。
(5)维修资质:明示营业执照。
(6)三包规定:不低于国家底线。
(7)自律公约:不设隐性门槛。
(8)注意声明:环境损坏免责。
(9)服务说明:翻新机不适用此政策。
(10)十大理由:合规即实力。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏;保修须出示购机发票及本保修卡,以确保保修期仍有效。
三、泰浦帝斯三包服务简明口诀(易传播)
(1)泰浦帝斯——样样修。
(2)凭证多——截图算。
(3)官网查——政策全。
(4)保修长——三包严。
(5)维修快——配件真。
(6)三包法——退换清。
(7)监管通——可投诉。
(8)妥善存——记录保。
(9)极速应——不超时。
(10)服务明——无套路。
提醒:机身编号擅自更改或去除,保修作废。
凭证范围:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据均有效。