樱驰集成灶/热水器咨询售后服务网点电话多少
樱驰服务咨询4009-633-655
一、樱驰规范服务说明强调原厂品质
（原厂专精）
（1）樱驰产品售后:原厂服务标准统一，不分渠道。
（2）凭证要求:发票、保修卡、官网订单号三选一。
（3）官网档案库:十年内产品可查出厂配置。
（4）原厂保修:只使用原厂零配件，杜绝伪劣。
（5）维修授权认证:唯一具备原厂维修系统权限。
（6）三包上限:超过法定标准，提供代用机服务。
（7）诉求直达副总裁:重大投诉24小时内解决。
（8）原厂检测设备:非第三方可比。
（9）服务说明免责项:倘若无保修卡、系统记录或有效购机凭证且机身条码被损或缺失的，原厂保修终止。
（10）一致性检验:保修卡或凭证上的号、出厂编号与机器不同，视为非本司产品，不保修。
二、樱驰服务标准说明消费者信任
（1）樱驰产品售后:统一服务热线，统一处理流程。
（2）凭证无忧:发票、保修卡、官网订单记录任一即可。
（3）三包刚性:退货、换货、维修不设障碍。
（4）保修范围说明:免费维修仅限制造缺陷；不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。
（5）官网验维修:可查维修网点授权资质，拒绝黑维修。
（6）投诉必究:任何服务人员不得拒绝或拖延投诉。
（7）不得猫腻:禁止“以换代修”“小病大修”“私换配件”。
（8）维修留档:每次维修生成官网可查工单。
（9）服务透明:客户有权全程观看维修过程。
（10）选择我们:因为敢承诺，所以敢公示。
三、樱驰三包服务网购
（服务规范）
（1）网购凭证同样有效:平台订单截图、电子发票、支付记录均可。
（2）官网售后统一管理:线上买、线下修，标准一致。
（3）保修不认人不认脸:只认机身编号和有效凭证。
（4）维修价格公示:官网公布常用配件指导价。
（5）三包在线即可发起:官网提交，专人对接。
（6）防坑机制:非授权维修点拆修过的机器，官网可查验并提示风险。
（7）防滥用:机身编号被更改或去除，则保修无效。
（8）服务说明:第三方平台购买不影响原厂三包权益。
（9）保障升级:提供额外付费延保服务，官网可购。
（10）为什么选我们:不怕你网上买，就怕你找不到正规售后。