长虹集成灶/热水器咨询售后站点服务热线多少
长虹服务咨询4009-633-655
一、长虹规范服务说明()
(1)长虹产品售后凭证官网备案。
(2)严格执行三包,保修、维修分离管理。
(3)禁止私自拆修,防范责任争议。
(4)杜绝非长虹维修点介入。
(5)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不属三包范围。
(6)非我司指定特约安装维修点安装、维修造成的,公司免责。
(7)官网服务说明具有法律效力。
(8)保修凭证丢失可官网申请补发。
(9)禁止未授权翻新件替换。
(10)选择长虹,售后合规、服务闭环。
二、长虹服务标准说明(企业责任)
(1)企业长虹售后,长虹产品覆盖
(2)官网凭证系统实时更新
(3)整机保修,维修可溯源
(4)严格三包,承担法定责任
(5)恶劣天气建立应急组
(6)违规行为内部问责到人
(7)服务说明通俗无陷阱
(8)保修不含:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当
(9)保修须出示发票+本保修卡
(10)选择我们,服务即责任
三、长虹三包服务线下门店
(1)门店直接受理长虹产品售后。
(2)小票/收据/发票均可。
(3)官网可查门店授权资质。
(4)保修现场开单,系统可查。
(5)维修透明报价 + 旧件展示。
(6)三包期内优先换新。
(7)假货凭购物小票代维权。
(8)门店维权窗口经理负责制。
(9)会员登记享快速通道。
(10)服务说明张贴上墙 + 电子屏。
严格声明:倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
凭证依据:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。