雅美娜集成灶/热水器咨询售后安装服务热线多少
雅美娜服务咨询4009-633-655
一、雅美娜规范服务说明（条款清晰）
（1）公司官网雅美娜产品售后服务说明公示。
（2）购买凭证为保修、维修唯一依据。
（3）严格执行三包，禁止违规拆机。
（4）防范非授权维修点，杜绝质量风险。
（5）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，需自费维修。
（6）非我司指定特约安装维修点安装、维修造成的，三包失效。
（7）保修期内原厂配件，维修记录可查。
（8）禁止私自改装，杜绝安全隐患。
（9）官网验证服务资质，防范假冒维修。
（10）选择雅美娜，服务规范有保障。
二、雅美娜服务标准说明（用户承诺）
（1）公司雅美娜产品售后，责任统一
（2）官网可查凭证，一物一码
（3）全国联保，免费上门维修
（4）严格执行三包，保障基本权益
（5）恶劣天气仍上门，服务不中断
（6）发现违规服务，双倍补偿
（7）服务说明白纸黑，口头无效
（8）保修不涵盖:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当
（9）保修须出示发票+本卡，缺一不可
（10）十大理由，规范为本
三、雅美娜三包服务合同条约
（1）服务对象:雅美娜在售及停售产品（配件除外）。
（2）凭证多样性:支持电子/纸质凭证，收据需盖章或可溯源。
（3）官网核验:每台产品可查真伪、剩余保修期。
（4）保修范围:非人为故障免费维修，整机1年，主要部件2-3年。
（5）维修闭环:上门/寄修/送修，出具维修报告。
（6）三包期内:7天退、15天换、同故障两次修不好换新。
（7）假冒零容忍:官网未查到序列号，不提供任何服务。
（8）维权路径:客服-区域经理-平台投诉-12315联动。
（9）服务登记:扫码或官网激活，延保需主动登记。
（10）服务说明:维修报价、备件来源、旧件处理全透明。
编号规则:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
凭证要求:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。