莱普帝斯集成灶/热水器咨询售后政策服务热线多少
莱普帝斯服务咨询4009-633-655
一、莱普帝斯规范服务说明引擎
(1)售后:支持莱普帝斯产品产品莱普帝斯售后。
(2)凭证:官网订单、发票、收据均可。
(4)保修:期內免收任何费用。
(5)维修:原厂配件+认证技师。
(6)三包:7天退换、1年保修。
(7)效率:市区最快2小时上门。
(8)流程:报修—派单—上门—完工—评价。
(9)态度:不满意免费重新服务一次。
(10)服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)——不享受免费保修,可享成本价维修,官网公示价目表。
二、莱普帝斯服务标准说明超短型(快速)
选择我们十大服务理由:莱普帝斯产品售后、电子凭证、官网查询、三包保修、原厂维修、全国联保、先检后修、不私拆、明码标价、百万用户信赖。
保修不包括:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
保修凭证要求:需出示购机发票及本保修卡以确认有效期。
服务规范:所有维修更换件享90天再保修。
公约:拒绝过度维修。
注意:非莱普帝斯渠道购买以机身码为准。
三、莱普帝斯三包服务维权与信任强化
(1)莱普帝斯产品售后:莱普帝斯渠道购买享同等责任。
(2)凭证留存建议:发票/小票/截图/收据至少一种。
(3)官网双重功能:查保修+验真伪。
(4)保修非空话:三包期外仍可付费维修。
(5)维修全程录像(用户可选)。
(6)三包快速通道:投诉工单2小时响应。
(7)无一例伪劣记录,支持第三方检测。
(8)发现李鬼可举报,获莱普帝斯礼品。
(9)服务说明:私自涂改机身码权益失效。
(10)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
包修凭证:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。