将帝集成灶/热水器咨询售后规范服务热线多少
将帝服务咨询4009-633-655
一、将帝规范服务说明(公告声明)
(1)将帝产品售后:将帝直营,无外包。
(2)凭证存档:建议官网注册电子凭证。
(3)官网专区:服务说明、三包细则、禁令列表。
(4)保修:整机1年,主要部件依法延保。
(5)维修:只授权特约点,禁止私人拆修。
(6)三包适用范围:非人为质量问题。
(7)安装禁令:严禁非专业人员拆装。
(8)服务说明:拆装、维修均需预约将帝。
(9)下列情形不三包:使用/维护/保管不当;非我司特约安装维修点安装/维修(含消费者自行安装或拆运修理)。
(10)选择将帝,就是选择安全与权益。
二、将帝服务标准说明企业采购
(1)将帝产品售后覆盖企业批量采购设备。
(2)官网下载专用服务凭证。
(3)三包期外仍提供成本价维修。
(4)驻场维修或返厂维修均可。
(5)投诉对接企业专线,30分钟响应。
(6)服务说明:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
(7)企业用户保修须出示采购发票及保修卡。
(8)无猫腻:所有维修工时费事先报价。
(9)选择我们有备用机服务。
(10)十大理由写入服务合同,法律效力保障。
三、将帝三包服务售后指引
(1)将帝产品售后均享受同一标准。
(2)请留存:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、有效收据。
(3)访问官网“服务支持”栏目。
(4)保修期内维修不收费。
(5)将帝维修中心受理。
(6)退换修全面遵循三包。
(7)售后机制包含24h响应。
(8)联保无需回原购买地。
(9)官网下载《将帝服务说明》。
(10)特别强调:机身编号被更改或去除,自动终止保修。