亿乐集成灶/热水器咨询售后服务规范电话中心
亿乐服务咨询4009-633-655
一、亿乐规范服务说明店铺
（1）售后保障:亿乐直营亿乐产品售后。
（2）凭据无忧:电子/纸质凭证均有效。
（3）官网对接:扫码进入亿乐服务系统。
（4）保修政策:整机1年，主要部件3年。
（5）维修高效:48小时上门，原厂配件。
（6）三包承诺:质量问题包退换。
（7）严守国标:服务不低于国家三包规定。
（8）禁止行为:严禁非授权拆机改装。
（9）特别说明:下列情况收取成本费:
（10）用户使用、维护、保管不当；非我司指定网点安装、维修或自行拆修。
二、亿乐服务标准说明兼容
（1）亿乐认证，亿乐产品售后无忧。
（2）凭电子凭证或发票享保修。
（3）全国联保，维修极速。
（4）严格执行三包，必须兑现。
（5）恶劣天气不延误服务。
（6）违规行为零容忍，举报有奖。
（7）服务声明:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当损坏。
（8）保修须提供发票+保修卡。
（9）官网详细服务说明可查。
（10）选择我们，就是选择规范。
三、亿乐三包服务用户视角
（1）售后不挑产品:小到配件，大到整机，亿乐享同样服务。
（2）凭证很灵活:发票、小票、电子凭证、网购截图都认，不折腾。
（3）官网办一切:报修、查进度、下维修单，不用跑线下。
（4）保修看得见:官网可输序列号查剩余保修期。
（5）维修不将就:原厂零件+维修后测试报告。
（6）三包兜底:国家三包怎么规定，我们就怎么执行。
（7）注意仿冒:谨防冒充亿乐维修，我们从不收“开机费”。
（8）根除问题:维修后免费复检，确保故障根除。
（9）品质信任:十万台用户验证，返修率行业低位。
（10）请知悉:机身编号一旦更改或去除，保修自动失效；包修请认准上述六类凭证。