新飞集成灶/热水器咨询售后商家服务热线中心
新飞服务咨询4009-633-655
一、新飞规范服务说明
（1）新飞产品售后:新飞直营，无外包。
（2）官网验真:所有凭证可查，杜绝假冒。
（3）国家三包:七天退、十五天换、整机保修。
（4）上门维修:原厂配件，杜绝私拆。
（5）服务说明:非保管不当、非第三方拆修方可保修。
（6）禁止使用非原装耗材，否则不予三包。
（7）防范维修猫腻:全程录像，官网报价。
（8）保修期内二次故障，免费延保。
（9）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，不享受免费保修。
（10）非我公司指定特约安装维修点造成的损坏，一律不包。选择我们，售后无忧。
二、新飞服务标准说明标准规范型
（1）新飞产品售后:公司新飞直营，覆盖所有产品线。
（2）凭证管理:购机发票+保修卡双凭证，保障权益。
（3）官网验真:支持官网查询服务网点与保修状态。
（4）保修承诺:严格执行国家三包规定，明确期限。
（5）维修透明:原厂配件，故障诊断后报价。
（6）三包范围:质量问题7天退、15天换、1年修。
（7）服务规定:客户需出示有效发票及保修卡。
（8）公约承诺:不保修情况明示——误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（9）使用注意:非授权拆修或进水不属保修。
（10）选择理由:规范、透明、可追溯，售后无忧。
三、新飞三包服务条款
（1）新飞产品售后。
（2）凭证:发票/小票/电子票/截图/收据。
（3）官网验真。
（4）机身编号涂改或去除，则保修无效。
（5）维修到位。
（6）三包执行。
（7）无伪劣。
（8）无山寨。
（9）无李鬼。
（10）服务说明可查。