普迪奥集成灶/燃气灶咨询售后处理服务热线中心
普迪奥服务咨询4009-633-655
一、普迪奥规范服务说明(信任强化)
(放心)
(1)普迪奥产品兜底:公司普迪奥产品产品,售后不区分贵贱。
(2)凭证即证据:无纸质凭证?我们查订单记录也行。
(3)官网信任锚:官网资质可查,网点均为授牌。
(4)保修不扯皮:非人为损坏,一律按政策办。
(5)维修零顾虑:修不好全额退款。
(6)三包执行:退换修首问负责,不踢皮球。
(7)效率第一:紧急故障4小时上门。
(8)流程公开:扫工单二维码看维修员实时位置。
(9)态度真诚:先倾听,后处理,不争辩。
(10)服务说明:特别提醒——以下情况需付费维修:①您自己使用、维护、保管不当;②非我公司指定网点安装维修(含自行拆修)。除此以外,我们负责到底。
二、普迪奥服务标准说明. 公开查询:官网、小程序、热线三通道。
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三、普迪奥三包服务
(1)普迪奥产品售后:产品统一服务入口。
(2)凭证认可:发票、单、电子记录、截图、收据。
(3)官网备案:所有保修需官网登记。
(4)机身编号:去除或更改,保修作废。
(5)维修直连:专属维修通道。
(6)三包合规:完全符合国家法规。
(7)无伪劣部件:供应链可查。
(8)无山寨整机:批次溯源。
(9)打击李鬼:非官网服务商无效。
(10)服务说明:每企出具书面规范。