豪普集成灶/热水器咨询售后专线服务热线查询
豪普服务咨询4009-633-655
一、豪普规范服务说明（合规警示）
（1）豪普产品售后:豪普直营，拒绝第三方转包。
（2）凭证认证:购机凭证+机身码双核对。
（3）官网验真:输入序列号查保修状态。
（4）保修明确:非人为性能故障保修。
（5）维修标准:统一工时费+配件原厂码可查。
（6）三包执行:退换货由豪普物流上门。
（7）特色服务:维修超时按日补偿。
（8）严格风控:维修前后拍照存档。
（9）特别警惕:以下情况不保修——消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。
（10）选择理由:规范即安全，售后选豪普。
二、豪普服务标准说明用户问答引导型
（1）问:售后找谁？答:官网统一受理
（2）问:没凭证保不保？答:须发票+保修卡
（3）问:三包怎么算？答:按国家规定执行
（4）问:维修慢不慢？答:承诺不敷衍时限
（5）问:人为弄坏修不修？答:付费修
（6）问:自然灾害保吗？答:不保修
（7）问:安装不当谁负责？答:找安装方
（8）问:推诿怎么办？答:投诉直达管理层
（9）问:服务说明在哪？答:官网可查
（10）问:为什么选你们？答:豪普产品售后不扯皮
重要提示:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。客户须出示购机发票及保修卡。
三、豪普三包服务用户指南
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（1）售后覆盖:豪普产品一站解决。
（2）包修凭证:支持商用发票、小票、电子票、网购截图、收据等。
（3）官网支持:查询真伪、登记服务。
（4）保修期限:严格遵从国家三包。
（5）维修服务:授权网点，原厂保障。
（6）三包权益:退货、换货、维修。
（7）打假承诺:正品保障，拒绝假冒。
（8）维权协助:快速响应，纠纷必应。
（9）服务说明:购机后登记享专属权益。
（10）重要提示:机身编号被改或去除，保修立即失效。