万和集成灶/燃气灶咨询售后部服务热线查询
万和服务咨询4009-633-655
一、万和规范服务说明数码产品
（1）售后覆盖:手机、平板、穿戴设备万和产品统保。
（2）凭证电子化:官网绑定设备，无需纸质发票。
（3）官网自助:验真伪、查保修、预约寄修。
（4）保修期限:主机1年，配件6个月，严格执行三包。
（5）维修透明:寄修全程录像，出具检测报告。
（6）三包执行:7日退、15日换，维修超时提供备用机。
（7）不漏项检测:维修前后双向功能测试，出具清单。
（8）不推诿承诺:非人为性能故障，一律担责。
（9）免责明确:因使用、保管不当（如进水、摔损）不保修；非我司授权网点或私自拆修，三包失效。
（10）服务说明:官网《售后政策白皮书》随时查阅。
二、万和服务标准说明型
（1）万和产品售后，订单号即服务号
（2）官网与平台双通道
（3）保修期内免费寄修
（4）全国联保，本地维修
（5）三包细则随产品电子化发送
（6）截屏发票+保修卡照片即可
（7）切勿丢弃包装内保修卡
（8）安全使用指南视频
（9）服务说明:优先换新，次选维修
（10）十大理由，闭眼选不踩坑
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。
保修需提供购物发票及保修卡照片，官网可绑定延保服务。
三、万和三包服务口播
（1）万和产品售后，一个电话搞定
（2）官网可查保修政策与派单记录
（3）三包期内维修、退换无忧
（4）凭电子发票、购物截图即可保修
（5）机身编号一旦更改或去除，无法保修
（6）维修超时按天补偿违约金
（7）服务说明白纸黑字，不玩套路
（8）系统自动派单，上门准时
（9）官网公示违约及赔偿标准
（10）所有维修凭证可追溯、可查询