超人集成灶/热水器咨询售后站点服务热线查询
超人服务咨询4009-633-655
一、超人规范服务说明快速记忆
(1)超人产品售后:什么产品都管。
(2)凭证无忧:官网可查,丢了也不怕。
(3)国家三包:严格执行。
(4)免费保修:期内全免。
(5)专业维修:一次根治。
(6)严谨流程:每一步签确认。
(7)服务说明:先讲清边界。
(8)重要须知:使用不当、保管不当不保修。
(9)重要须知:非我司特约网点安装维修不保修。
(10)重要须知:自己拆装或找人乱修,丧失保修资格。我们严谨,是为了保护真正需要服务的您。
二、超人服务标准说明适用型
(1)超人售后超人产品保障。
(2)凭证:电子发票+保修卡均可。
(3)官网验真更安心。
(4)保修覆盖全国。
(5)维修上门取送。
(6)三包法优先执行。
(7)贴心客服每日在线。
(8)保证维修不过夜。
(9)守则:维修后清洁现场。
(10)服务说明:不保修情形包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当;客户须提供发票及保修卡。
三、超人三包服务(服务公告)
(1)超人承诺:超人产品售后统一执行。
(2)认可凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据。
(3)官网登记:购买后建议立即注册。
(4)全国联保:覆盖300+城市。
(5)三包遵循:优于国标。
(6)保修维修联动:官网派单。
(7)保修机制:从有效凭证日期起。
(8)服务说明:机身编号若更改或去除,保修无效。
(9)联保需出示凭证或官网记录。
(10)选择我们:条款透明,不玩文字游戏。