邦的集成灶/燃气灶咨询售后服务贴心电话咨询
邦的服务咨询4009-633-655
邦的服务准则说明:效率与态度侧重
（邦的全品类）
（1）官网直报，智能派单
（2）保留服务凭证，保修不丢失
（3）邦的保修，非第三方
（4）快速维修，平均2.4小时上门
（5）三包期内零费用
（6）效率行业领先:一次上门解决
（7）流程简化:手机即可完成全流程
（8）态度承诺:差评100%重访
（9）服务说明:先检测后施工
（10）定价机制:服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理，同一故障三月内复修免费。
邦的产品服务标准说明（极速）
（1）邦的全品类售后，官网可查。
（2）维修凭证实时发送。
（3）全国保修。
（4）先维修后收费。
（5）三包:7天退15天换。
（6）服务规定无隐形消费。
（7）用户公约:一次修好。
（8）注意:故障事前告知。
（9）服务说明:报价不反复。
（10）服务公开、故障公开、价格公开；确诊后按故障定价，先报价后维修，公平透明。
邦的服务规范说明防“李鬼”重点
（严打山寨·邦的正品售后）
（1）官网为唯一入口:其他“400电话”多属李鬼，认准邦的服务通道。
（2）凭证电子化:购机自动绑定，报修无需翻找纸质单据。
（3）三包期内免费:符合条件不收费，防止山寨网点重复收费。
（4）维修先报价:上门检测后出具书面故障诊断及费用清单。
（5）拒绝伪劣配件:所有备件带防伪码，支持官网核验。
（6）服务人员实名制:工牌带NFC芯片，手机一碰辨真伪。
（7）全流程可追查:从报修到完工，每一步在“邦的服务”可查。
（8）价格公开透明:超标准收费可投诉，双倍差额返还。
（10）；先确诊后报价，根据故障定价，绝无小病大修。
（注:第九条以补充说明形式并入）