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贵度服务准则说明:严谨条款风
（服务规范）
1. 贵度直营:官网/公众号/400-可查身份。
2. 索要凭证:服务完成必须提供或推送电子凭证。
3. 履行三包:产品自售出之日起7日内退货，15日内换货。
4. 保修细则:整机及主要零部件保修年限以官网公布为准。
5. 维修资质:全品类维修授权，配件均为原厂。
6. 拆装标准:上门前确认拆装环境，制定专属方案。
7. 行为禁令:严禁私自收费，严禁使用用户耗材。
8. 前置报价:先确诊后报价，否则用户有权拒绝付费。
9. 公开承诺:坚持服务公开；故障公开；价格公开原则。
10. 说明同步:提供详细服务说明及后续保养建议。
贵度产品服务标准说明用户保障
（1）售后无忧:贵度服务，假一赔十。
（2）凭证齐全:维修工单、收费清单官网存档。
（3）官网直连:扫码跳转真伪查询页面。
（4）保修承诺:非人为故障免费维修，更换件再保半年。
（5）维修透明:拆机前口头+书面告知故障原因。
（6）三包兜底:超出三包期仍享成本价维修。
（7）查询便捷:官网输入SN码，历史维修全显示。
（8）渠道认证:每单生成防伪服务码。
（9）维权快速:不满意重做，总部限时督办。
（10）服务说明:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
贵度服务规范说明家庭安心型
（1）贵度更放心:贵度官网直约，拒绝假冒维修。
（2）服务凭证:每次上门生成专属服务码。
（3）保修无争议:系统自动判定是否在保修期内。
（4）维修不拆家:精准定位故障，最小化拆卸。
（5）三包有保障:严格遵循国家家电三包政策。
（6）联保机制:全国任何网点均可调取购买记录。
（7）先故障诊断:不诊断不报价，不报价不动手。
（8）故障定价:换电容与换压缩机价格完全不同。
（9）价格全透明:提前告知材料费+工时费。
（10）服务说明书:用户手册级流程讲解。
服务公开、故障公开、价格公开——