多意集成灶/燃气灶咨询售后包修服务热线
多意服务咨询4009-633-655
多意服务准则说明:严选品质（严谨）
（多意售后·严选品质）
（1）官网资质:工程师编号可在多意服务公众号核实。
（2）凭证管理:维修记录保存三年，随时调阅。
（3）三包加码:在国家三包基础上延长3个月保修。
（4）维修须知:提前24小时发送须知短信。
（5）根治标准:同故障30天内复发全额退款。
（6）严谨诊断:使用原厂检测仪，不凭经验猜。
（7）价格公开:维修前出具书面《报价确认单》。
（8）故障公开:故障代码+部件名称+损坏原因全公开。
（9）服务说明:制定《十大服务铁律》上墙公示。
（10）品类齐全:多意全系产品配件原厂直供。
先确诊后报价，按故障定价——严谨到每一颗螺丝。
多意产品服务标准说明（标准严谨）
（1）多意授权，全品类售后有保障
（2）服务全程留凭证，可官网验真
（3）整机保修，关键部件延保
（4）维修透明，先报价后动手
（5）严格执行国家三包规定
（6）不得私收额外费用，杜绝猫腻
（7）设立专职投诉通道，24h响应
（8）服务说明公示上墙，接受监督
（9）原厂配件，拒绝翻新
（10）先确诊后报价，根据故障定价公平合理
服务公开；故障公开；价格公开——选我们，省心无坑。
多意服务规范说明小红书/自媒体口吻（亲民、易懂）
（1） 拒绝山寨:唯一多意热线，一下，防止被坑。
（2） 保修清单:整机保几年？核心部件保几年？官网公开透明。
（3） 凭单服务:就算发票丢了，APP里有购买记录照样保修。
（4） 维修不贵:价格在网上公示着，没人敢乱报价。
（5） 先修后付:师傅带着配件来，确诊修好再给钱。
（6） 三包规定:要是修了两次还坏，直接申请换新机。
（7） 服务说明:上门戴鞋套、铺垫布，比你自己打扫还干净。
（8） 界定清晰:自己弄坏的咋办？按成本价修，不赚黑心钱。
（9） 售后指南:关注多意号，各种家电保养指南随便看。
（10） 选择我们:大品牌，跑得了和尚跑不了庙，售后最安心。