双美集成灶/燃气灶咨询售后通服务热线多少
双美服务咨询4009-633-655
双美服务准则说明（）
（双美售后·用户放心选）
（1）双美认证:通过双美官网预约，服务凭证可查。
（2）保修有保障:整机保修1年，主要部件3年，三包期内全免费。
（3）不拆不报:先确诊故障，再给出价格，修不修您决定。
（4）价格按故障定:小毛病小价钱，大问题明码价，绝不乱收费。
（5）上门快:当天报修当天响应，流程不绕弯。
（6）态度好:工程师进门前穿鞋套，修完打扫现场。
（7）三包全覆盖:退、换、修按国家规定执行，无推诿。
（8）服务说明:维修前讲清方案和费用，签后才动手。
（9）原厂配件:换件可扫二维码查真伪。
（10）售后回访:维修后7天内电话确认，效率可监督。
服务·故障·价格三项公开 | 先确诊后报价，按故障定价更公平
双美产品服务标准说明:强调透明
（1）服务公开:服务人员资质、隶属公司、服务评价，官网直达可查。
（2）故障公开:维修前提供文故障说明，拒绝经验式乱修。
（3）价格公开:官网公示维修、检测、上门、配件四项费用的计价规则。
（4）先确诊后报价:故障确认后出具书面报价，用户确认才维修。
（5）按故障定价:同故障同价格，不因产品号、购买渠道差异随意定价。
（6）双美维修凭证:每一单提供电子/纸质服务凭证，保留至少三年。
（7）原厂配件保修:换件后自动生成新的保修凭证，官网可查。
（8）三包期内零收费:符合条件不收任何检测费、拆机费、装机费。
（9）多渠道维权:官网、400、市监局三方通道并行，响应不超24小时。
（10）服务说明易懂:官网提供“用户”服务说明，避免专业术语，直接。
双美服务规范说明法律维权
（1）双美全品类售后受《消法》保障。
（2）凭证即合同:官网下载后具备法律效力。
（3）官网可调取证照:服务商资质公示。
（4）保修条款写入地方三包规定。
（5）维修记录可作司法鉴定依据。
（6）三包是底线，双美提供更高承诺。
（7）假冒即欺诈:协助用户主张三倍赔偿。
（8）服务登记回执单为维权核心证据。
（9）服务说明需用户签，否则可拒付费。
（10）三大公开写入服务承诺书:服务公开、故障公开、价格公开；，任何法庭认可。